Contatta info@enjoyed.shop prima di restituire qualsiasi prodotto. I resi vengono inviati al nostro centro resi nella Cina continentale. Quando le spese di restituzione sono a carico di Enjoyed, forniamo un’etichetta prepagata o organizziamo il ritiro; non spedire autonomamente a un indirizzo non confermato.
Danni o non conformità
Se il prodotto arriva danneggiato, incompleto o diverso da quanto confermato, contattaci senza ritardo e conserva imballaggio, etichette e fotografie utili alla verifica.
Prodotti intimi e personalizzati
Per motivi igienici e per prodotti realizzati o configurati su richiesta possono applicarsi limitazioni al recesso dopo l’apertura, l’uso o l’avvio della personalizzazione. Nulla in questa pagina limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge applicabile.
Rimborsi
Quando un rimborso è dovuto, modalità e tempi vengono comunicati per iscritto. Per i resi ammessi in base alla presente politica o alla normativa applicabile, le spese di restituzione sono a carico di Enjoyed.